|
Post by account_disabled on Apr 16, 2024 3:56:16 GMT
觸發式電子郵件是與客戶保持牢固關係並提高銷售效率的一種方式。統計數據顯示,與傳統訊息相比,基於觸發器的電子郵件的點擊率高出 381%,轉換回應高出 624%。 此類電子郵件始終是及時、個人化且相關的,因為訊息是根據訂閱者的特定操作發送或觸發的。因此,請繼續閱讀以了解有關電子商務的不同類型的觸發電子郵件活動的更多信息,並了解如何在 SendPulse Automation 360 中創建它們。 觸發式電子郵件有效嗎? 簡單地說,是的。 根據Yesmail 的數據,與傳統電子郵件相比,觸發式電子郵件顯示出更高的開啟率、點擊開啟率以及點擊率。 Yesmail 對不同類型的觸發電子郵件進行了排名,歡迎消息根據其在行銷專家中的受歡迎程度排名第一。 接下來受歡迎的是重新激活活動和購物車放棄系列。 讓我們來看看最受歡迎的觸發電子郵件類 荷蘭 電話號碼 型的一些範例。 訂單確認或出貨確認電子郵件 訂閱者訂購產品後,請立即發送確認電子郵件。這樣的電子郵件對客戶很有用,因為它: 確認訂單已被接受 指定已訂購的產品 表示價格 提供送貨資訊 包含退貨和取消政策 包括客戶服務的聯絡方式 發貨確認訊息旨在減少發貨時的焦慮。這種類型的觸發電子郵件可以建立信任和忠誠度,並鼓勵重複購買。 下面是來自 ASOS 的範例。此電子郵件表示訂單已發送。我們可以看到其中包含對客戶有用的連結。透過鏈接,客戶可以追蹤訂單、查看交貨詳細資訊、查看退貨政策並直接聯繫客戶服務。 線上零售商 Warby Parker 在其感謝電子郵件中展示了所購買的產品。 廢棄的購物車 平均廢棄購物車率為69.23%。因購物車放棄而觸發的電子郵件不僅是讓潛在客戶回來完成購買的機會,而且是電子商務成功的必要條件。這裡有一個提示:由兩封電子郵件組成的廢棄購物車活動被認為更有效。 看一下 Boohoo 的例子。第一封電子郵件是在客戶離開線上商店後立即發送的。這是關於廢棄購物車的提醒。該公司告訴客戶,所需的產品是為他保留的。
|
|